Изменение брони должно быть произведено в срок до 12.00 часов дня, предшествующего дате заезда.
Изменения можно внести письменно по эл. почте booking@tourist-omsk.ru, по телефону 8 (3812) 31-64-14 ответят на все возникающие вопросы.
Аннулировать бронь без применения штрафных санкций необходимо до 12.00 часов дня, предшествующего дате заезда.
Изменения можно внести письменно по эл. почте booking@tourist-omsk.ru, по телефону 8 (3812) 31-64-14 ответят на все возникающие вопросы.
Расчетный час заезда и выезда – 12.00 часов дня по местному времени.
При раннем заезде, то есть до 12.00 часов дня, размещение осуществляется при наличии свободных номеров.
Если Вы прибываете в город ранним утром, рекомендуем бронировать номер с предшествующих суток даты заезда.
В случае задержки выезда после расчетного часа оплата за проживание осуществляется следующим образом:
- задержка до 18.00 часов – оплата за проживание взимается в размере 50% от суточной стоимости номера
- задержка после 18.00 часов – оплата за проживание взимается в размере полной суточной стоимости номера
В счет за проживание можно включить все оказываемые нами услуги, такие как – питание, трансфер, услуги прачечной и т.д.
Счет и фискальный чек за оказанные услуги Вы получите при выезде на службе размещения.
Если Ваша организация работает с НДС, для оформления счета-фактуры и акта, Вам необходимо предоставить реквизиты организации в день заезда менеджерам службы размещения. Данные отчетные документы будут отправлены в адрес Вашей организации на следующий день после Вашего выезда из отеля.
Детям в возрасте до 7 полных лет проживание и завтрак предоставляется без оплаты, без предоставления дополнительного спального места.
Детям в возрасте до 3 полных лет по запросу предоставляется дополнительное спальное место (детская кроватка) без дополнительной оплаты.
Курение в здании гостиничного комплекса строго запрещено. За пределами гостиницы оборудовано место для курения.
С 1 июня 2014 г. в соответствии с Федеральным законом РФ от 23.02.2013г. №15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" вступил в силу запрет на курение в помещениях, предназначенных для предоставления гостиничных услуг.
На территории гостиничного комплекса расположена бесплатная неохраняемая парковка для автомобилей. Установлено видео наблюдение.
Напитки и снэки, размещенные в мини-баре гостиничного номера, входят в стоимость проживания.
Зал ресторана открыт с 7.00 до 23.00.
На его территории проходит завтрак в формате «Шведский стол» с 7.00 до 10.30 часов.
Лобби-бар, расположен на 1 этаже гостиничного комплекса, режим работы – круглосуточно.
Бизнес уголок, оборудованный стационарным компьютером, принтером и бумагой, находится в переходе к ресторану «Глобус». Режим работы – круглосуточно.